产品设计

竞品选择 选择同样为ABS业务类型的平台进行纵向分析。 注册分析 京东金融通过邮箱注册，必须验证邮箱，但联系电话没有验证，在智能手机如此普遍的今天，采用邮箱注册显然不够灵活，虽说是B...

有产品经理的地方，就一定有“战争”。 和老板的战争、设计的战争、研发的战争、业务的战争、用户的战争。还有，和自己的战争。 不过，这里所述“战争”，就我来看，是一种观点之战、方法之战、...

一、什么是操作流程？ 操作流程指的是用户为了达到某个目标所需要经历的操作和场景转换。举个生活中的例子，小时候我爸带我去营业厅交电话费。当时交话费的操作流程为：从家骑自行车去营业厅，排...

2018年上半年过去了三分之二，这上半年的明星产品在我看来有且只有一个，那就是趣头条。 趣头条是个颠覆认知的产品，在此之前没有人想过可以靠这样简单粗暴的手法，做出一个千万日活的产品来...

底线一：不要让产品成为用户额外工作 首先我们要明确一点，软件产品设计核心是去帮助用户解决问题，对于B端产品来说，其出发点更应为提升效率、节省成本。 且作为采购与使用脱离的特殊产物（用...

客服系统可谓是一款经久不衰的产品，产生时期要追溯至曾经电视购物盛行的前夕，在电商大时代被各种身怀绝技的产品经理再一次的革新与发展。 从最初简单的用户信息记录、工单跟踪，到后期的服务数...