互联网和产品

当用户使用PC端导航时，效率是最重要的衡量标准之一，让用户更快的找到想要的东西，他们就能在任务流中节省更多的时长。 效率对于多个级别的导航菜单是至关重要的，菜单的层级越多消耗的时间越...

这是个非常值得研究的内容，最近我在优化商城下单流程的过程中，遇到了许多问题，通过不断地探究，也对整个模块有了更深刻的理解，希望通过总结能给大家带来一些启发。 下面将从目标的提出，结合...

当前市场中的很多产品形态，与刚进入市场的时候完全不一样了。表面上看，交互设计和视觉设计都不一样了；但从底层逻辑上看，产品的信息架构、目标和业务量级有着翻天覆地的变化。最近我给一款产品...

在电商如火如荼的今天，客户从触达平台到完成购物，客服作为支撑角色，贯穿整个过程。所以必须提供给客服人员一个可用又好用的工单系统，用了，就需要把它用好，让他在处理客户问题之余，还能带来...

前段时间，临时支援了我厂的互助业务产品工作，这是个我厂S级项目，是大老板钦点必做的业务，规格高，因为这是一个被验证可以聚集海量用户的产品形态，有产品价值、社会价值，当然也有潜在可能的...

前段时间上了一个用户画像的课程，另外也研读了一些讲述用户画像的文章；基于对上述学习内容的理解，同时结合工作实践，通过本文和大家分享下有关用户画像的认知、建设方法、产品化和应用。 一、...

COMA’s Pre-Roll： 滑动操作，是移动设备里最基本交互手势之一。如何在尺寸有限的屏幕里，用最低的操作成本，给用户提供更多的内容，把横向空间拓展出来，就是方法之一。 如果说...

一、背景 首先我们看下这几个词的具体定义，弄清楚这几个到底是什么东西。 需求这个词，在经济学有一个明确的定义：一种商品的需求是指，消费者在一段时间内、在各种可能的价格水平下、愿意而且...

作为B端的运营人员要不要到一线的市场，深入理解用户的需求，给用户合理性的建议，为自己成为行业专家沉淀资源，我认为这样做很有必要。 在最近一个月的时间，我一共接了几十个通过SEM获取的...

一、用户管理功能解决的问题 在内容型产品的管理后台，用户管理模块是运营人员管理用户、与用户建立联系的地方；这里的用户是指内容型产品的使用者，例如喜马拉雅这个App的使用者。 在用户管...