不少卖家都面临着社媒广告投放的费用一而再再而三的涨,但转化效果依旧是平平无奇的困境。尽管目前的大环境导致民众的购买力下降,但转换率上不去的原因,可能更多的是出现在卖家自身上。如今“广告不能停”在卖家中间已经是公知,比起抱怨投放广告的效果不达预期,优化广告文案或许才是王道。
要写出优质的Facebook广告,卖家首先思考以下几个问题:
·目标人群是哪些?
·受众在哪里生活和工作?
·受众的兴趣和信仰是什么?
·受众的需求和忌讳是什么?
根据以上这几个问题卖家可以罗列出一些写作素材,开始为Facebook广告创建一个框架,想要言辞间尽可能得与受众之间形成共鸣,卖家可以考虑收集用户在Facebook帖子上留下的评论,记下他们重复的关键短语以及行文风格,与原有的广告文案进行融合。优化的具体要点如下:
1# 倾听用户之声
倾听用户之声,可以拉进与目标受众之间的联系,让卖家有更好的机会获得转化。
举个例子,下图@theartifox在其Facebook广告提到了品牌设计的初衷——陪伴居家的打工人度过每个清晨和深夜。Slogan采用“创造你的梦想工作空间”,向外界直观得表达了品牌的服务宗旨以及服务项目,即提供定制化室内设计。
该广告没有使用“即刻抢购”这类叫卖感极强的措辞,而是在文案中暗示用户品牌提供的室内改造服务能“提升工作幸福感”,凸显了高级感与舒适度,与品牌定位形成呼应。
#2:突出产品的特点和优势
当目标受众足够具体时,卖家的广告文案需要集中凸显对其能产生的关键利好上。可以选择创建单独的Facebook广告来突出每个产品的独特卖点。而当目标受众比较宽泛时,尽量列出多个产品卖点,尽管这些卖点不是产品特有的,生动有趣的文案也能吸引到泛读广告文案的用户,推动更多的转换。
例如,下面@Koleda.Co的Facebook广告列出了产品的三个关键卖点——能节省供暖费、能使用手机操作、体积小但加热范围高达215平方英尺。每一条卖点都搭配与功能相匹配的emoji表情,增强了文案可读性。
#3:输出产品价值
在某些情况下,要获得新受众的信任,需要卖家主动招呼其与品牌产生互动,推销高价值商品之前最好先预热,预热的方法之一是对外免费发放赠品,如此可以在普通用户之间建立品牌意识。
像电子书、白皮书、案例研究和指南这样有价值的阅读素能让有兴趣的潜在用户深入了解产品相关。@Mattermost 就在其Facebook广告中附上了一份免费指南,帮助潜在用户了解开源平台如何帮助他们建立更好的团队。
#4:分享好评
好评指的不仅是产品评论区下面的正面留评,购买过产品的消费者可能会在个人社媒账户中发布的有关产品的积极评价,有影响力的人可能在会在使用后主动进行评价,这些都将成为产品的各个渠道的足迹,而当其他潜在用户在阅读到这些评价时,会大大提高他们对产品的信心,购买的几率也就更大。
卖家可以利用文案中强化外界对产品的积极印象,在文案中提及已有多少人使用了产品、哪些名人或有影响力的人公开称赞过旗下产品,甚至是为每条发帖打上属于品牌的烙印,比如logo都能达到使人印象深刻的作用。@pigletinbed的Facebook广告文案就针对以上几点做了强调。文案提示用户首单能获得9折优惠,且已有“4500+享受到产品带来的快乐”。
#5:提供限时折扣
在提供限时折扣时卖家需注意注明到期时间,并着重提示优惠时间有限、享受优惠的名额有限,打造紧张感。具体文案可以参考@pompomathome的Facebook广告。文案清楚得写明了该品牌售卖的是家居用品,活动期间的折扣力度以及截止时间都罗列的非常干脆,令人一目了然。
#6:使文案凸显创意
Facebook为广告商提供了充足的空间来撰写文案。主要文本字段能显示125个字符,点击查看更多按钮后还能显示百个字符,不过标题和描述的字符数量分别最多不超过25、30。
Facebook此前要求广告发帖的创意要点篇幅至少不低于总字符量的20%,尽管官方已明确表示取消这一规则,卖家还是需要避免篇幅过长,20%依旧是比较理想的占比。以下是一些使Facebook广告文案凸显创意的技巧:
·重申广告文案的要点;
·使用不相关但具有魔性的过渡句;
·起一个吸引人的标语。
@Paycom的Facebook广告可供卖家参考。
#7:使用Optimize Text Per Person(文本优化)功能
这是Facebook内置的广告文案优化功能,卖家如果实在没什么头绪,可以试试让Facebook的算法决定如何编排广告文案。当卖家在广告后台打开“Optimize Text Per Person”,按照提示填写后,Facebook可根据实际情况自动更换卖家预设的文本内容、标题、描述(各项5个备选为限)。
#8:启用Dynamic Experiences(动态体验)
为了让Facebook的算法有更多权限优化广告,卖家可以开启动态体验。启用这一设置后,Facebook可以以各种方式组合文本,增设创意,以便在特定的投放位置获得更好的效果。开启该功能后,Facebook能通过改变长宽比、添加滤镜、调节亮度等方式优化图片的视觉效果。一旦卖家的Facebook广告产生评论,Facebook可能会自动显示最相关的评论。
卖家在广告后台手动勾选即可开启该功能,之后需进一步附上产品图片、视频、主要文本、标题、描述。
不过卖家需注意,Dynamic Experiences与Optimize Text Per Person 有类似的缺点,两者都可以通过自动优化帮助卖家获得更多的转化率,但Facebook无法输出数据分析报表,卖家转化率上升背后的原因也就无迹可寻。