视频号具有能够与公众号、社群打通的天然特性,因此众多商家分分在视频号进行布局,但从目前内容上来看,视频号上许多账号都是平行搬运了自己在其他平台上的内容,并没有针对视频号进行量身定做,但背靠微信这棵大树,视频号仍然很有潜力值得我们去探索。今天我们来聊一下如何利用视频号的推荐机制来实现私域引流。
用一句话来概括这件事:我们就是在借助视频号的推荐功能来实现曝光,从而使更多的用户可以关注到我们的视频号,按照我们给与的引导进入到社群或者公众号。
一、视频号推荐逻辑
我们先来了解一下视频号的推荐逻辑。目前视频号有两套推荐逻辑。一套是给予社交属性的推荐;另一套是基于算法逻辑的推荐。
先说第一套基于好友推荐的逻辑,在视频号界面顶部会有三个可选项,分别为关注、好友点赞、推荐。通常打开视频号,第一条视频会默认展示好友点赞内容,同时在“发现”页面,视频号也会提醒“你的好友点赞了xx”。
好友点赞推荐的逻辑,其实是默认了你和好友的喜好是相同的,而推荐过来的视频是已经经过好友“筛选”的高质量视频。
与转介绍逻辑相同,我们认为用户身边的好友有相同需求的可能性比较大,所以让用户邀请身边的好友,更容易接触到高质量用户,并且,由于有用户的信任背书,我们的产品也更容易被新用户认可。但对于短视频运营的小伙伴来说,这是一把双刃剑,虽然我们距离“潜在用户”又近了,但是用户的点赞行为更谨慎了,因此你会发现,在视频号上关注度最高的都是做做经济、政治、理财、管理类的账号。
第二套是个性化推荐,视频号系统会根据“地理位置、兴趣、热点”对内容进行随机推送,如果用户对视频进行了调研、平均转发等行为,就会触发推荐机制,那么这个视频就会流入更大的池子里,被更多人看到。
将社交关系融入到短视频运营中区,并行两套推荐逻辑,理论上能够筛选出更优质的视频,同时也给予了创作者更多的流量曝光机会。面对过5亿的日活谁都不想错过,从目前各家的玩法来看,配合私域打造个人IP;通过公域向私域沉淀用户,是最核心的玩法。
二、用内容打造制作记忆点
好内容是抓住新用户的第一步,那么我们如何才能通过优质内容,来制造用户的记忆点呢?
1. 内容选题垂直
做内容想要让用户记住,最重要的就是要在一个垂直领域持续稳定的输出,当你在某一领域有一定内容积累,用户偶尔通过一个视频点开你头像的时候,才能去持续浏览你的内容,用户在你账号上停留时间越长,对账号的认识也就越立体。会更容易进一步了解,如果你已经设置了关注公号或者添加微信的按钮,用户点击的概率会大大增加。
2. 形成自己特色
有的账号出圈是通过一个视频爆火,有的账号被关注是因为自己有特色的内容,比如我特别喜欢的一个搞笑领域的号主“冷淡熊”通过对于三国动画进行剪辑并配上搞笑的对话,特别是一句“诸葛村夫,你XX”,让我瞬间就记住了这个账号,那点关注当然是水到渠成的事情了。
3. 高频输出内容
像前面说的,账号的出圈和爆火有时候是通过一个视频来实现的,但是这个是不可预期的事情,只能通过提高视频的发布量,来增加曝光的机会。
三、巧用接触点实现私域沉淀
视频号本身还是设置了许多向私域引流的接触点的,比如,当把公众号和企业微信与视频号进行绑定后,用户可以在视频号实现一键关注公众号或者添加个人号的动作。除此之外,账号资料、评论区、私信也可以将用户向私域进行引导。
在这个地方,最好用的就是给用户设置利益点,比如关注公众号,回复关键词领取某某资料;添加微信领取优惠券等等。在正当用户对于我们账号感兴趣的时候,临门一脚,完成用户进入私域的最后一步。
因为在引导用户进入私域是一个快速的决策,因此在这个过程中我们的行为要对用户有强刺激,并且不需要用户进行过多的思考,比如当用户看到你发布的excel小技巧视频,正在赞叹这个技巧的高效时,在评论区看到你的置顶留言”搜索微信号XXXX添加好友,回复excel,领取60个excel表格常用小技巧视频”我相信一定会有大量有需要的用户添加你的微信。
用户习惯的培养是一个过程,记得微信开通支付功能的一段时间我还一直在使用支付宝,但不知道从什么时候开始,我的生活主要开销已经转移到微信完成了。