从众心理
人的行为受到外界群众的影响，做出符合舆论和大众认知的行为，这种影响是潜移默化的，只有少部分人能够特立独行。 因为木秀于林，风必吹之。
人们在淘宝、京东购物，首先看的一个指标就是销售量，好评率，这也是从众心理的表现。
这种随大流的方式好吗？
当然好。虽然我们可能会错过一些低销售量的高性价比的产品，但是我们节省了筛选商品的时间，大家都认可的东西准没大差错，买的是一份省心。
所以我们要打造爆款，吸引流量，有流量产品，也要有盈利产品。
迷信权威
权威的力量是巨大的，权威往往就代表真理，不容反驳，极具公众影响力。李开复曾表达了这样一种看法「年轻人在做会影响自己一生的决策时，给我写信，听从我的意见，权威观点就真的那么重要吗」。而消费者也不能跳成这种思维圈。
什么产品又由某某明星代言，什么活动又有什么大V参加，有明星、大V的背书往往更能吸引消费者。因为成功者说啥都对，普通人，见人应该说人话，见鬼说鬼话。但有一种话，人听了是人话，鬼听了是鬼话，那就是权威。
所以我们要找专家、垂直领域大牛站台，和好的品牌做联合运营，树立权威、品质。
用户立场
一旦我们做了某种决定、选择了某种立场，由于个人和外部的压力，我们就会采取行动来证明这个决策。比如：俄罗斯世界杯总决赛，法国VS克罗地亚，一个不懂球的伪球迷买足球彩票，买了法国胜。他就会感觉法国的胜率更大，两只球队的实力没变，他依旧不懂球，但他会为法国呐喊助威，对法国更有信心。
王者荣耀6元首充，只要6元就改变了你的立场，从免费玩家变成了人命币玩家。没花钱以前你的观点是，那些玩游戏还花钱的人真是人傻钱多。然而，当你首充后，你会持有这样的观点，6元就能获得这么大礼包，有钻石、铭文、还能获得英雄赵云，性价比超高，那些不花钱的真傻帽。
所以我们要培养用户参与感，让用户成为VIP，让用户成为产品的代言人，也就是小米所说的粉丝文化。
优惠原理
优惠活动对人的吸引是巨大的，人性本贪，谁都想花更少的钱买更多有价值的东西，物美价廉对任何人都有吸引力，不管是富豪还是普通人。不过大多数富豪不屑花时间去寻找物美价廉，富豪可以直接用高价获取物美，何必折腾。
双十一为什么那么火爆，还不是双十一那天商品折扣力度全年最大，还能抢夺优惠券，省更多的钱。而优惠券是通过抢夺的方式，而不直接减价，这是一种有仪式感的做法，通过领取优惠券让你对「优惠」有一个更直观的认识，培养用户使用习惯。
所以我们要做促销，满足用户贪婪的心理，这也是产品运营4P原则中的promote，让用户感觉很实惠，并且错过这个村就没了这个店，购买还得麻利儿的。
总之，所有的这一切都是策略，是商业更是人性，不要试图去考验人性，而是顺从人性。让用户省心、安心、忠心、开心了，用户自然乐意消费。