互联网和产品 · 2018年07月23号 0

如何学会做专注的产品经理?

最近在和一个同事,因为某项工作的事情上呛呛了几句,本来是合作的关系,我负责了解客户需求,并将客户对接给他,他负责进一步跟进,提高使用量。前期讨论多次,结果当我每个客户了解清楚后,对接给他,过了几天,我询问结果,他却告诉我因为工作繁忙,没时间弄。

听到这里,很是火大,不过也再没有说下去,同时也仔细的反思了最近所做的。

之前有个同学问我,朴老师,感觉一天事情很多,做了很多,可是感觉又没做什么重要的事情,甚至一度觉得没有成长。

他问完我后,我发现自己也是这样,自己负责3条业务线,每天看起来规划了4-5个工作需要完成,实际只能完成2-3个,然后就没有然后了。因为这些只是为了完成而完成,做完对自己有哪些帮助,可以提升哪方面的能力,并没有一个清晰的认识。

所以,我尝试调整了一下每周的工作规划,每周只专心做一件事。无论是产品规划还是产品设计,尽量保证在一周内,多去考虑每个细节、多去调查使用习惯、多去对比实现方式、多去交流保证效果。然后多去产出有效文档、多去汇报当前结果、多去规划未来目标

关键的本质是“专注”,为了让自己更好的做成一件事。

一、专注要形成一种系统的思维模式

这里我没有用“固定”表示,而是用“系统”表示。

作为产品经理,在快速成长的过程中,会形成独有的思维模式,这个模式是有盲区的,就好比,一个错误你犯了一次,因为你一直都是这样想的,所以你还会犯第二次。

我们需要建立多套系统思维模式。举个最常见的思维模式,比如在设计产品功能的时候:基础功能要考虑增、删、改、查、空、异常这六类基本状态,每一种状态下,用户是如何操作的,系统是如何反馈的,然后做对应的交互设计。

大多数产品经理是直接就将页面做出来,然后再去考虑用户怎么操作。

上面的系统论,只是一个引子,当你实践的时候,会发现只做这些是远远不够的。而且当产品上线了,我们经常会发现,我设计的初衷是美好的,但是用户是无法理解的。

如果再进一步完善产品的思维模式,那么应该如下:

(1)明确产品目标和用户需求,写下来,不定期的查看。

(2)设计功能规格,需要收集哪些信息、展示哪些字段,以及操作按钮和跳转逻辑。

  • 考虑增、删、改、查、空、异常,确定每一种状态的应对方式;
  • 考虑后台管理设计,输出你想要的内容;
  • 考虑业务之间的关联,实现后对其他业务的影响。

(3)交互反馈,模拟用户真实的操作体验感受。

(4)确定页面重点展示元素,交给设计同学重新排版布局。

(5)用户引导。新功能上线后,如何教育新手,让其快速理解;其次,用户如何快速找到我们,给我们真实的反馈。

写的有点啰嗦,但这就是做产品设计的一套系统的思维流程。看起来很简单,实现起来却很复杂,因为需要在前期投入大量的时间和精力。老话说得好,“只要功夫深,铁杵磨成针”,只要你愿意投入更多,那能力必然能稳步提升。

所以,你将以上全部都考虑清楚,那逻辑问题基本会很少,剩下的就是技术实现问题(那就是另一套的思考方式、做事方式了)。

二、专注要坚定不移的走自己的路

当你真正的想做成一件事的时候,往往都是处于一个无从下手的阶段。这时,最好的方式就是先做,不管要做什么。随着时间的推进,你会对当前所做的,有更清晰的认识,那个时候,不管你是问其他人也好,还是自己摸索也好,相对会更加游刃有余。

很多时候,你做一件事不能被人理解。换句话说,你做这件事,所有人都不看好,甚至有人觉得你是白费功夫,更有人觉得你是多此一举。

举个例子:在分工合作中,你把别人该做的事都给做了,别人不会感激你,相反自己人也会觉得你很傻、很天真。一般面对这种情况,你会怎么办?

我了解到大多数新人产品经理都会随波逐流,做大家共同做的那一摊事情,过格的事情,一般碰了壁,就悻悻而归。

但是我要告诉你,“吃亏是福”,要先“输”出去,才能“赢”回来。做产品经理及必然要忍受别人非议,你不需要和任何人说出你心中的目标,你只需要做就好了。

清楚自己的目的,要达成的目标,然后一步步的去推进,去一点点的实现,一周不行,一个月;一个月不行,三个月;三个月不够,那就半年。

半年,你只需要一直做这件事,你就能成为这个领域的前行者。

三、专注要学会做规划

本来这个标题是“要合理的做规划”,但是写出来感觉很是很好,因为什么是合理的,这是不好去做定义的。所以在这,就和大家说说——做规划。

规划就是将当前的事情梳理清楚,然后去决定今后一段时间内干什么。

两个关键词:梳理当前、决定今后。

前几天一个同学是刚刚从技术岗转产品岗,同时进行6件事情,每天加班很晚,搞的自己很累。我和他说,要知道当前的重点是什么,做事必然要有轻重缓急之分,如果你不了解,赶紧去找领导谈谈,清楚做哪件事,可以解决当前最紧急重要的问题。

  1. 梳理:当你迷茫的时候,放下工作,将手头上的所有事情罗列出来,可大可小,然后根据时间安排,写清楚每件事的deadline。
  2. 短期规划:重新给事情排序,确定每件事的时间,能缩短的尽量缩短。本来3天做的事情,给自己1天时间,全身心投入,其他工作安排次要处理。当完成后,找一天空闲,给自己留1-2小时时间,重新检查这件事情。并在整理中发现问题,记录问题,重新规划解决方案。
  3. 长期规划:短期规划是为了协调工作,长期规划是为了战略目标。当要做一个阶段的工作时,最简单的就是达成怎样的目标,可量化目标,比如:功能使用量从1000到1500,然后决定要通过哪些方式实现,最后在规划每个阶段用什么方式。