郑州市中原区陶然老年公寓没有经过相关部门审批，民政部门已成立调查组，对陶然老年公寓存在的问题进行查处。
河南商报8月21日报道 郑州市中原区陶然老年公寓，把公寓里的老人捆绑在床头和马桶旁的报道刊发后，读者反馈强烈，纷纷致电商报，对老人们的遭遇表示关心，有的还希望能去看看这些老人。
昨日下午５时，记者在陶然老年公寓看到，有多名老人的家属来到该公寓讨要说法。
一位老人的女儿说，原来她以为，老人拉屎撒尿都是在床上进行的，由专人护理，感觉该公寓照顾得还是挺好的，没想到情况会是这样子。
她说，因为平时工作忙，她总是在周六或者周日去看父亲，每次去她把捎去的蛋糕或者香蕉拿给父亲吃的时候，发现父亲总是狼吞虎咽的，但她也没往老人会吃不饱这方面想过，现在看了报纸，她不敢相信他们竟会这样对待老人。“若陶然老年公寓不给出一个合理的解释，我将通过法律途径来解决此事”。
记者昨日１８时３０分离开时，仍有两位老人的家属等在那里，希望陶然公寓给一个合理的答复，并表示如果情况属实，首先将会把老人接走。
陶然老年公寓是“黑户”
昨日上午，记者从郑州市民政局和中原区民政局获悉，陶然老年公寓自开业以来并没经过审批，属于非法养老机构。
中原区民政局社会科的申姓工作人员说，２００床位以下老年公寓的审批权在区民政局，２００床位以上的老年公寓审批权在市民政局，像陶然这样只有几十张床位的老年公寓的审批权应该属于该局负责，但她明确地告诉记者，陶然老年公寓并没有经过该局的审批。
随后，在郑州市民政局，记者同样了解到，陶然老年公寓也没有在他们那里备案。
市民政局已组成调查组
报道刊发后，引起了郑州市民政局的高度重视，该局立即成立由两个副局长牵头的调查组，对此事进行调查。
昨日下午，记者获悉，中原区民政局社会科的负责人，已到陶然老年公寓了解了相关情况。但调查的具体情况，该负责人并没有透露。
该局主管养老机构工作的武副局长说，通过调查，陶然老年公寓确实没有经过审批。
当记者问该副局长对没有经过审批的养老机构应该怎么处理时，他说，按照规定，应该给他下发停业整顿通知书。但被问及停业后老年公寓里的现有老人如何安置时，该副局长称，会有办法妥善安置这些老人的。
该副局长还称，他们已接到郑州市民政局的通知，让他们全力配合市局调查组的工作。
昨晚，陶然老年公寓的王经理一行三人来到商报。王经理说，他感谢商报指出了公寓里存在的问题，通过这篇报道，他知道了自己在管理上存在的漏洞，回去以后，他将加强内部员工服务意识和教育，以后更好地为老人服务。
省民政厅：应予以取缔或整改
对此类事件的处理是否有更详细的规定呢？河南省民政厅老龄处一叶姓工作人员表示，“没有在市、区民政部门注册登记的养老院属非法养老院，这类养老院由民间组织管理局负责监管。”
河南省民间组织管理局民办非企业单位科王科长表示，非法养老院确实由民间组织管理局负责监管。他们还没遇到过此类事件。没有登记的养老院经所在辖区民政局调查证实后可予以取缔，或整改合格后补办手续使其合法化。
