随着中医药事业的大踏步发展，中医馆热潮也急剧升温，成了众企业探索“大健康”模式的重要手段。
许多企业不惜重金，猛下血本，在装修、改造、营销宣传等方面无不轰轰烈烈，以期美好“钱”途的不远到来。殊不知，由此所产生的竞争，尤其是模仿老字号中医馆的门诊和盈利模式而产生的同质化竞争也紧跟而来。
前途茫茫，心灰意冷，怀疑人生，怎么办？是中医馆过于饱和，毫无未来了么？专家表示，中医馆的发展前景是毋庸置疑的，但经营是煞费苦心的。大众会有一个接纳的过程，不要盲目发展，要多学习和思考，做好做细这项事业。
中医馆的未来之路必须差异化竞争。如果不进行差异化，是无法留住顾客的。那么该如何做好差异化呢？让我们一起来看看：
1、在服务上，可以跟据不同患者和用药群体，相应进行患者的分类管理。同时，针对诊疗前、中、后期和用药前、中、后的六个阶段，分别配置整套线上线下的跟踪服务和回访机制。
这里的诊疗前就是预约服务；诊疗中是分诊服务；诊疗后就是用药这块的识方辨病，跟患者沟通。而用药前是提醒注意事项；用药中要提醒按时服药；用后会回访疗效，及告知何时进行下一步的诊治。
2、可以定期组织医师到医馆所在商圈里开展义诊和社区健康教育活动。这不仅能够扩大品牌的影响，还能提高医师个人的知名度，提高顾客患者的黏性。
3、季节性商品价格、健康服务活动等把控，必须及时、准确，做到相应季节，提前切入市场。
4、除了日常的广告宣传，还可以通过与社区门诊合作，提高连锁（中医馆）品牌在社区的渗透力。争取得到政策支持，通过基层往社区拓宽中医服务。
5、这是个互联网时代，中医馆也必须要突破自我，突破传统。何况目前这个行业的互联网化程度还很低，市场蛋糕还很大，可以说谁先链接了互联网，谁就站在了行业机会的选择前段。
我们应该积极跟移动互联技术、大数据分析、远程诊疗和智能工具等进行深入的结合，实现微信预约挂号、电子病历、电子处方、医生工作站等贯穿全业务，提高接诊能力，优化患者体验。
6、基于互联网的会员营销系统，是每个中医馆的一柄利刃。中医馆要学会将平台客源向会员进行转化，提高他们的忠诚度，挖掘他们背后的潜在客户，为中医馆谋取更长久更广阔的发展空间。
例如，在医馆展示二维码场景，利用扫码入会得优惠券等活动，吸引患者扫码入会。或开拓更多的会员招募渠道，如微信用户端、口碑营销等，以人带人，将一个会员作为一个突破点，打开会员背后的消费圈子。
7、中医馆除了中医诊疗外，还可以为患者提供其他中医健康增值服务，如养生、育儿、美容等，改变传统中药经营模式的方向。
8、不管中医、西医，医学的最终目的都是救人。所以可以加强对西医门诊部资源的整合，探索中西医结合的经营模式，扩大患者的就医选择机会。
9、众所周知，中医馆装修大多用传统中式风格凸显浓浓的中医药文化特色，区别于一般的时尚药店，尽显古典雅致，且精雕细琢、瑰丽奇巧。
如何增添自己的特色呢？不妨加入一些现代元素，这也符合中医的发展；色彩和布局要让患者不仅温暖而且享受；内外环境上可以融入医馆的企业文化、特色科室、名医介绍、道地药材推广等，尽可能地将自己的优势先入为主地传达给患者。
10、老生常谈，不管如何差异化，中医师资源都是重中之重。要用好现有的中医师资源，挖掘医师专长，开展特色诊疗服务，让消费者印象深刻。同时引进年轻医师资源，师带徒也好，内部或外派培训也罢，总之要建立一个稳定长期的中医人才梯队。
11、同上，名医配好药，才能走的稳，走得长远。要尽最大的努力，对接好的药材供应商，为患者提供中药饮片加工及代煎服务，并保证质量，增强消费者的信赖。
12、在患者体验上，要用真正的服务尽可能满足患者的需求，而不是日常的小恩小惠。要知道。患者的体验不单单是眼睛看到的东西，而是能感受到的用心和真诚。
