不光你们不明白，做了20年房地产销售管理工作的我，也一直想不明白这个问题。
直到我几年前系统学习了心理学，才终于知道了这个问题的答案。
答案就是：销售工作，本身是反人性，反人类的！
要问带销售团队，什么最让人头疼？
是业绩压力吗？是难缠的客户吗？
笑话！干了这么多年的销售老司机，遇到这种情况，兴奋还来不及。
必须是招聘啊。没有之一。
再问HR，哪个岗位招人最难？必须是销售岗位啊。
说多了都是泪。
每次招聘，销售人员招10人，销售秘书招1人。销售人员底薪3000加提成（平均提成5000——10000），销售秘书底薪3000，奖金象征性的。
然鹅，应聘销售人员的都凑不够10个人。约好了面试时间，又会有3个不来面试。
好不容易有5个来面试的，其中有两个连话都说不清楚，光傻，不白不甜。不要说你给他开3000底薪了，让他给你开3000块钱你都不会用他。
还好，有一个宝贝，口齿伶俐头脑清晰，就是他了。约好第二天来复试。结果第二天人家打电话来说，已经在其他公司上岗了。我只恨自己下手不够快啊！
继续翻简历，不是还有两个不傻也不白不甜的吗，不行就先这两个用着吧。总比没有好吧。
而招聘的1个销售秘书嘛，则最少有10个以上应聘的，还都不错。
为了招人，我曾经在大年三十和初一，坐在电脑前，在销售群里不停地发红包招人。
也曾经去集团其他的公司（比如说酒店呀餐饮呀）去偷偷挖过人。
我还去二手房店里，甚至大街上派单的人员招过人。
还有一个销售人员，是我去洗车店的时候，慧眼识珠发现的洗车小妹。
你说销售挣钱少嘛，销售员底薪跟销秘一样，加上提成，平均月收入最少是销秘的2-3倍以上，还不说销冠。一个基层的销售人员，平均月收入，怎么也高于其他部门经理了。
刚毕业几年能够靠自己的努力买房买车的，销售人员绝对算其中的主力。
你说销售累嘛，工地上搬砖，送外卖，送快递，端盘子不累嘛，绝对比销售累。
你说需要学习技巧嘛，做什么工作，想做好，都需要不停地学习呀。就是看门的大爷，也要学习安全管理制度呀。保洁大姐，也要学习卫生达标准则呀。
所以，为什么许多人不喜欢做销售呢？为什么呢？这简直是个世纪大难题！
直到我在几年前开始系统学习心理学，哈哈，我终于知道原因了！
因为，销售工作，本身是反人性，反人类的！
销售工作，违背了人类的四大基本需求，
生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。
下面科普时间到。略微烧脑，请努力听讲。
如果听完了还是记不住，就点赞，再收藏下来。以后可以随时复习哟。
先上图，马斯洛的需求理论。
马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理需求，安全需求，情感和归属的需求，尊重需求，自我实现需求。
生理需求：是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。
若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要。
简单点说，就是，满足不了就有可能死。没有食物会饿死，没有水会渴死，没有足够衣物御寒会冻死。
安全需求：劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。
安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
说人话就是，满足不了，虽然不至于死，但会让你一直提心吊胆地活着。心始终悬着不敢放下来。
为什么中国的储蓄率，尤其是老年人的储蓄率居高不下？就是因为没有安全感。他们那一代，经历过饥荒，饿死过人。经历过经济极度窘迫，啥啥都买不起。
社交需求：也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
就是儿歌里唱的，找呀找呀找朋友，找到一群好朋友。有吃有喝了，还得有人一起玩耍。
尊重需求：分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
光有人一起玩耍还不成，还得满足我装逼。
自我实现：是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。
大部分销售工作的开始阶段，都是满足不了前面四大需求的。
一、生理需求，也就是基本的生活开支。
基本上，所有的销售岗位，都要含销售任务。基层员工的底薪相对较低，完不成任务的话，底薪真的有可能保证不了基本生活开销。
虽然底薪低，开支可不能低。有的单位配备工装，有的单位并不配备。
然鹅，要求却是一样的。男员工肯定要西装衬衫领带皮鞋。女员工还要淡妆淡香水。有可能你一身行头，比你一个月的工资还贵。
比这更悲催的是，你花了你几个月的积蓄，按照公司要求，凑了这身行头。（不，最少得是两身，因为还要换洗呢）结果，你因为业绩不达标，没撑过三个月试用期，被PASS了。
你到了下一家单位，还要准备工装。以前的行头不能用。
是不是很想哭？
幸运的是，答主所在的房地产行业，基本上不存在这个问题。工装的价格都在千元以上，甚至有的单位还给配备外面的大衣，配套的鞋子。
二、安全需求，工作岗位的稳定性。
销售工作都有任务和业绩考核，一直处在紧张的压力状态，给人以不安全感。完不成业绩，就要考虑下岗了。
有些公司，还会有末位淘汰制，不管你是多少年的老司机，也不管你以前业绩多牛逼，只要这个月你是倒数第一，就要卷铺盖走人。
就好象头顶上始终悬着一把剑，不知道啥时候就会掉下来砍到自己头上了。
为什么好多人都喜欢去体制内工作？有的基层岗位，要花十几二十万才能上岗，月薪却只有两三千，人们却趋之若鹜。因为，工作稳定呀。稳定值千金呀。
做为销售管理人员，不会有末尾淘汰制，业绩压力却是始终存在的。
业绩好的时候，老板都要哄着咱。业绩不好的时候，咱就得哄着老板。要是长时间业绩不好，就不用哄老板了，得琢磨琢磨找下家了。
每次发工资的时候，财务部看我们销售部的收入，都会眼红。可是，我们为了业绩压力，睡不着觉的时候，节假日我们全体加班的时候，他们都看不到。
只看见贼吃肉
看不见贼挨揍
三、社交需求和尊重需求。大部分人认为，销售就要低三下四讨好客户，得不到别人的尊重，还要放下自己的面子。简单两个字，就是：丢人。
大部分中国人，尤其是北方人，羞于谈钱，更不敢承认自己想挣钱。所以，把东西卖给别人，从别人兜里掏钱这件事，是有一定的心理障碍的。更会有各种各样的顾虑。
而一些事实也加剧了这种想法的合理性。许多素质不高的客户，看不起销售人员。他们认为，买你的产品，就是给你的恩赐，你就要低三下四为我服务。他们有一点点不满，就会把怨气撒到销售人员身上，提各种无理的要求。
还有一些变态的企业，天天打不完的鸡血，喝不完的鸡汤。完不成任务的，罚跪，罚扇耳光。
那么问题来了，
为什么销售这么反人性，还会有喜欢销售工作，业绩优秀的销售人员呢？
什么样的人适合销售？
因为，那些人，都是非人类呀！
咳咳，开个玩笑。
因为呀，这些人，都有强烈的自我实现需求。
再来回顾一下知识点：
马斯洛需求理论的自我实现需求：
是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。
自我实现者不以自我为中心，而以问题为中心。他们一般不关注个人，而以工作、事业为重，能够全力以赴解决问题，实现自己的目标。对他们来说，工作不是为了金钱、名誉和权力，而是工作本身就是享受，能够实现自己的潜能。
自我实现者是自我决定、自我负责的自有个体，有较强的自主性和独立性，超越环境和文化的束缚。
自我实现者更多受成长动机驱动，而非受匮乏动机所驱动，因而能够摆脱对外界环境和他人的倚赖，独立自主地选择自己的目标，并实现自己的目标。
他们不喜欢按步就班，一眼就能看到头的生活。他们不喜欢上班打卡下班打卡，数着钟点熬时间。因为那是对自己生命的浪费。
他们不喜欢欺骗自己，做着不喜欢的工作，只因为稳定，没有工作压力，能够按月发工资。
他们不喜欢把工作时间都用来勾心斗角，拍领导马屁，升职加薪都是靠人际关系。
他们喜欢自己定义自己的工作，自己的价值。
他们对工作目标，对工作业绩，对自我价值，有着强烈的企图心。不需要领导的安排和强制。他们自己对自己工作的要求就是NO.1。
各位销售老司机，自我对照一下，是不是你也是上面说的这种人？
理解了马斯洛的五大需求，以下的问题，就非常容易解答：
作为个人：
如何判断自己是不是适合做销售？
作为销售管理者：
应该重点培养和提拔哪个销售人员？
作为招聘人员：
应该招聘什么样的人做销售？
答案就是：
追求自我实现的人。
追求自我实现的人，有强大的抗压能力，和强大的心理动力，还有超强的自我驱动力。
因此，他们能够克服销售初期的低收入，能够用业绩渡过试用期，用业绩战胜末位淘汰，工作的不稳定，被人拒绝后屡败屡战，客户虐我千百遍，我待客户如初恋。能够在自己的自尊被扔地上揉碎之后再捡起来，一点点粘贴好，然后，继续战斗。因为，他们心里，有一团不灭的火，一直在熊熊燃烧，支撑着自己。
最后来一句鸡汤：
所有的问题，都是自己的问题。
你怎样，你的世界就怎样。
你认为销售收入低，销售工作辛苦，销售工作不稳定，那是真的。
你认为销售收入高，销售能够实现短时间的财富积累和阶层跨越，那也是真的。
一切，只取决于你自己。