一、学校质量文化的构成
学校质量文化可分为三个层次四种类型。1、物质层的学校质量的物质文化和行为文化。包括实体性的文化设施，如有校本特色的育人环境，教育教学技术，环境质量等，可让人直观感受到。2、制度层的学校质量的制度文化。包括学校质量管理领导体制、组织机构、质量管理制度三个方面，它反映学校文化特征；3、精神层的学校质量的观念文化，如办学理念等，是质量文化的核心。
质量文化的功能就是凝聚人心、激励士气、约束行为、辐射外界。
二、学校质量文化的建设
1、 质量观的创新。学校质量观从传统应试教育发展到素质教育和创新教育，教育服务的质量也从标准服务到质量第一和超群服务。质量是顾客和社会所说的，不是校长、教师所说的，学校的生命不是依存老板，而是质量，没有质量就没有一切。引入ISO9000族标准就是要使质量文化在不断的计划、实施、处理、改善中使质量得到永远无止境的提升。只有创新教育才能更好地发展教育，而这一切的基础是制度的建立和运行。
2、 制度化的运行。
制度的运行与每一个教职工的切身利益息息相关，所以制定严格的制度，对教育教学的全部环节进行控制，对管理制度不断完善创新是根本原则，而教职工对制度的执行也不应只在自觉遵守的层面，而是“高度负责、自主管理、与校俱进”。
质量的自主管理不只是制度的遵守，更在于对教育质量的不断创造和创新。教育的对象不是普通的产品，而是充满求知欲、好奇心的孩子，每个孩子都有自己的特点和思想，他们既是相同的，又是完全不同的，所以教师要根据教育对象和教育内容进行质量的自我控制、自我管理、自我改善，不断学习，不断提高自身的质量意识的教学技能，提供更优质的教育服务。
3、 物质文化的建设。
当人们走进一些优秀学校时，首先会被校园的美好环境所感染。所以学校的一草一木、一室一栏都要精心设计，蕴涵一定的教育思想。
三、质量文化建设的过程。
1、 确立核心质量价值观。质量文化与学校文化相通但不相同。学校文化包含质量文化，质量文化着重提倡质量管理，侧重于提高教职工的质量意识、质量观念和质量技法。每个人的质量观都不同，如有的教师会以为高分就是好质量。我们要在分析学校教育的特点的基础上，结合当前社会、家长、学生等各方面的发展与需求，确立正确的核心质量价值观。
2、 刻画“英雄人物”，完善学校环境。
3、 学校领导的倡导与全员践行。校长担负着确立学校统一的质量方针与目标，建立制度，以身作则，提供支持，确定持续改进措施五个方面的任务与职责。教职员工作为质量的载体，他们参与的热情和程度直接决定了质量文化能否成功有效。
4、 质量管理检核、监督和激励体制完善。以质量管理为核心，建立完善质量管理的与管理制度，充分发挥校长－管理机构和管理制度－全体教职工－全校的参与与放大效应，最终形成学校内部特有的氛围与环境，即质量文化。学校内部监督与激励机制要通过开展“评价什么，如何评价”、“激励什么，如何激励”明确学校的传播文化，对全体人员的质量价值观予以导向。
5、 大规模的培训及质量文化的持续改进。质量的提升和技术的改进最终需要每个人质量意识和态度的转变，要实现转变就必须依靠大规模的培训与持续化的管理强化。
6、 建立机构。结构分为三个层次。首先是领导小组，校长任组长，分管教育教学的副校长任副组长协助工作。小组的主要任务是制定总体规划，制定方针和总体质量目标，按职能部门分解成各级质量目标；其次是成立建设小组。组长由分管校长担任，成员由各部门领导和骨干教师组成，任务是实施规划，包括：制订工作进度计划，组织员工培训，组织起草总体落实方案，根据总目标编写质量体系文件，宣传贯彻并实施体系文件等；再次是成立要素工作小组，由相关部门人员组成。任务是根据各部门的职能，明确质量体系要求的责任单位，如采购质量由后勤部门做，学生学习质量的检测由教务处负责等。并要求层层落实和检查子目标（班级子目标，各学科子目标直至每位员工的工作目标）的相应工作。目标系统必须是可检查的，可比较的，可检测的，可统计的，要层层制定，层层执行，层层检查，层层反馈。