一、市场
1. 行业背景分析
图1 互联网女性健康市场规模
通过图1发现,从2013年至2019年,互联网女性健康管理的市场规模从5.1亿元增长至190.2亿元,年复合增长率为82.8%。从2019年至2024年,中国互联网女性健康管理市场的规模预计将以19.7%的年复合增长率继续增长,到2024年市场规模将达到466.5亿元。
同时女性人口数量规模较大,并保持持续增长。庞大的女性人群为互联网女性健康管理市场的蓬勃发展奠定了基础。女性对健康生活的意识不断增强、对健康管理的需求不断增加,与女性健康管理服务相关的产品越来越受欢迎,市场规模出现爆发式增长。
2. 行业宏观环境分析(PEST)
(1)政治(P)
随着国内生育政策的持续推进,母婴市场容量巨大、前景可观。国家统计局数据显示,2019年中国新出生人口为1,467万人,人口出生率为10.48‰。
越来越多的女性选择科学备孕,通过健康管理移动应用产品准确记录自己的生理周期、两性生活等指标,预测排卵期,提高备孕效率,满足自身对于孕期管理需求。
(2)经济(E)
国民经济和社会发展统计公报显示,中国居民可支配收入水平不断提高,全国城镇居民人均可支配收入从2013年的26,955元上升至2019年的42,359元,复合年增长率为7.8%。
同时,居民对健康的关注日益增长,根据国家统计局数据,2019年人均医疗保健消费支出达到1,902元,同比增长12.9%。
(3)社会(S)
2020年3月我国女性互联网用户占比约为48.1%,较2013年的44.0%明显增长。
随着女性对健康生活的重视程度日益提升,女性对能进行体征数据记录和预测的健康管理移动应用产品产生了较强的需求和依赖,在APP上记录身高体重、饮食习惯、体温情况、生理周期、心理情绪等数据,快速获知自己的健康状况,并获得有针对性的分析和预测,由此高效实现健康生活的目标。
(4)技术(T)
随着移动互联网的蓬勃发展,大数据、人工智能等新技术不断发展,预测数据的准确性得到大幅度提升。
通过积累女性用户在平台上记录的各类生理健康数据,并采用愈加精准有效的算法模型,可以更好地分析和预测女性用户的个人特征,描绘用户画像,提供更加契合其需求的服务。
3. 商业模式
(1)电商盈利模式
电商模块主要是利用自身强大的平台流量通过和淘宝天猫的商家合作并打通产品间的跳转支付流程,以平台专享价和优惠券的方式提供大量优惠商品,主打低价商品+导购的商业模式。
本质上是一个分销平台,最大的优势是商品品类齐全,基本上覆盖了服饰、家居、母婴、美妆等女性消费市场。
例如:美柚的电商板块,将用户引流到第三方电商平台,以获取佣金。
(2)广告盈利模式
利用平台的大量流量引渡到第三方平台,以获取佣金。
例如:西柚大姨妈,西柚大姨妈是免费软件,从平台去第三方购买会员会获取一部分佣金。
(3)增值服务模式
有些APP本身不赚钱,只是获取用户流量,然后通过其他增值服务或者配套产品来获取盈利。
例如:微信平台不赚钱,但是微信属于腾讯公司的,可以通过腾讯游戏来吸引用户烧钱。
总结:平台最大的优势就是流量的积累和大量用户数据来实现电商的变现,电商模块的拓展必然要既要发挥好流量上的优势,拓展更多用户需求下的场景导购,其次利用好大量的用户数据,积累相应的用户标签,完善个性化推荐功能,做到最懂用户的特卖导购平台。
在核心的购买流程上,应从完成下单动作的优先级出发,减少不必要的中间流程,帮助用户尽快完成下单动作,减少每一步的流失率。
二、用户
1. 用户细分
图3.1 美柚用户的性别,年龄,消费能力分布
2. 用户画像
小总结:根据以上的用户群体画像可以总结出美柚的目标用户覆盖范围主要在于经期、育龄期、育儿期的女性。
总体来说,美柚能够解决用户群体寻找解决问题的方法,进行经验交流的需求,能够较好地满足各阶段的女性需求,从用户画像中可以看出美柚的核心功能可以从记录、经验交流,获取较为专业的知识这三个方面进行功能的架构和规划,总体来说有着较好的发展空间。
三、总结
1. SWOT分析:
(1)优势(S)
与其他女性健康APP相比,美柚更多的是每个时期阶段的综合信息的结合。美柚是一款记录经期的App,更是集合了社区、商城、工具等多个属性与一体的综合型女性平台产品。
美柚作为女性健康生活的入口,包含备孕、怀孕、育儿模式,服务女性的各个阶段,并为用户提供学习,交流,和购物的平台。其核心用户群体是关注女性健康的女性,针对他们对健康的注重这一痛点,而推出的智能分析的服务。
(2)劣势(W)
社区内容质量不高,专业性干货占比过低,缺乏管理和规范,社区风气差,对用户吸引力不高,容易导致用户厌烦,同时页面较为杂乱,推送缺乏针对性,界面使用率低,对于经期的经期提醒设置规则不明确,设置提醒入口隐蔽,用户使用率低
(3)机会(O)
从用户活跃情况来看,美柚的日均活跃人数约445.84万,日均启动次数约955.17万次,日均使用时长约85.50万小时,用户活跃情况依旧排名第一。
图5.1 各大生理类APP 活跃度对比
(4)威胁(T)
庞大的布局造成界面不够简洁,使得核心功能的体验弱化,令只想使用简单记录功能的用户望而却步,不利于新手用户的留存。同时,美柚在广泛布局时对内容的质量有所忽略,比如:柚子街导购品类过于泛化,没有根据产品定位的市场进行筛选处理。
总之, 女性人数占比提升到48.47%,男女性别比例差异减少,女性人口基数较大。同时随着生活水平的提高,人们越来越重视健康,尤其是医疗保健行业得到了一定的发展,不同线级城市女性科室问诊健康咨询都占比较大,尤其是一线二线城市,这些都为女性健康行业做了很好的铺垫。
同时,国家对二胎三胎政策的放宽,也加速了女性健康以及育儿行业的潜在支持。社会群体性重视健康的发酵,女性针对性的健康意识也有了更明确的认知。
总之,从各个方面看,女性健康行业的发展空间依然很大,捉住现有行业趋势的发展方向,可以获得很大的商业价值。