沙盘推演又叫沙盘模拟培训,是通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业,由学员分组建立若干模拟公司,围绕形象直观的沙盘教具,实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争,在经历模拟企业 3-4年的荣辱成败过程中提高战略管理能力,感悟经营决策真谛。每一年度经营结束后,同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结,反思决策成败,解析战略得失,梳理管理思路,暴露自身误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。
流程
第一阶段:年度目标分解。 将年度目标分解为“存量目标”和“增量目标”。因为二者的实现方法差别非常大,笼统分解是难以找到正确的办法的。比如,某人2009年的销售额是200万元,2010年的目标是300万元,其中200万元是“存量目标”,100万元是“增量目标”。
第二阶段:发现销量的源泉。
即销量从何而来,总结保持“存量目标”的方法,发现实现“增量目标”的方法。一般来说,保持“存量目标”的方法主要是:客户拜访、客情关系维护、渠道促销等常规性工作。扩大“增量目标”的方法主要是新市场开发、新客户开发、新产品推广、终端扩张、终端促销、终端单品数量增加等非常规性工作。
第三阶段:市场布局。
“存量目标”可以从原有市场实现,“增量目标”既可以从原有目标实现,也可以从新的市场布局中实现。
市场布局有两种方法,一种是广度布局,即开发更大的市场;另一种是深度布局,即精耕细作的程度。但是多数营销人都不自觉地进行广度布局。
比如,某建材企业在北京只有几名业务员,而北京有200多个建材批零市场。如果要求2010年销量增长1倍,业务员本能的做法是在已经开发的20个建材市场的基础上再开发20个建材市场。
这种布局往往会失败,因为布局范围越大,市场维护越难。比较好的布局是深度布局,筛选2009年开发的20个建材市场,选择10个有基础的建材市场,把一个建材市场当做一个县级市场做。只要选中的建材市场,一定要精耕细作。
第四阶段:推算“工作目标”。
比如,某业务员为了完成100万元的“增量目标”,必须开发2个新代理商,推广3个新产品,终端数量从500个增加到800个,终端平均单品数从原来的3个增加到5个,终端客单价从4元增加到5元。当这些工作目标完成时,“增量目标”自然就完成了。
推广情况
沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。北大、清华、浙大、人大、上海交大等18所高等院校相继将系列沙盘模拟培训课程纳入其MBA、EMBA及中高层经理在职培训的教学之中。快乐能量体验式培训将沙盘模拟作为众多高校和知名企业的实战指导课程,在中国北京、上海、成都等大城市的推广取得巨大成功!
研究成果
随作需求的不断变迁,单一的沙盘模拟模式无法满足客户多样化的需求,比如政府非经营性机构,或单一的销售新企业。所以沙盘模拟又开发出了情景类沙盘比较有名的例如:《大海战》《航空争霸》《天下钱庄》。还有很多营销类沙盘,如《卓越营销》。各种沙盘在企业机构关中广泛运用。总之成百花齐放之式。国内比较有名的研究机构有中欧,快乐能量等。
推演步骤
关于沙盘推演过程,王军恒总结了模拟过程中的框架以及具体操作步骤
一、组建模拟公司
首先,学员将以小组为单位建立 [1] 模拟公司,注册公司名称,组建管理团队,参与模拟竞争。小组要根据每个成员的不同特点进行职能的分工,选举产生模拟企业的第一届总经理,确立组织愿景和使命目标。
二、召开经营会议
当学员对模拟企业所处的宏观经济环境和所在行业特性基本了解之后,各公司总经理组织召开经营会议,依据公司战略安排,作出本期经营决策,制定各项经营计划,其中包括:融资计划、生产计划、固定资产投资计划、采购计划、市场开发计划、市场营销方案。
三、经营环境分析
任何企业的战略,都是针对一定的环境条件制定的。沙盘训练课程为模拟企业设置了全维的外部经营环境、内部运营参数和市场竞争规则。 进行环境分析的目地就是要努力在环境因素中所发生的重大事件里,找出对企业生存、发展前景具有较大影响的潜在因素,然后科学地预测其发展趋势,发现环境中蕴藏着的有利机会和主要威胁。
四、制定竞争战略
各“公司”根据自己对未来市场预测和市场调研,本着长期利润最大化的原则,制定、调整企业战略,战略内容包括:公司战略(大战略框架),新产品开发战略,投资战略,新市场进入战略,竞争战略。
五、职能经理发言
各职能部门经理通过对经营的实质性参与,加深了对经营的理解,体会到了经营短视的危害,树立起为未来负责的发展观,从思想深处构建起战略管理意识,管理的有效性得到显著提高。
六、部门沟通交流
通过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强管理者全局意识的重要意义。深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。
七、年度财务结算
一期经营结束之后,学员自己动手填报财务报表,盘点经营业绩,进行财务分析,通过数字化管理,提高经营管理的科学性和准确性,理解经营结果和经营行为的逻辑关系。
八、经营业绩汇报
各公司在盘点经营业绩之后,围绕经营结果召开期末总结会议,由总经理进行工作述职,认真反思本期各个经营环节的管理工作和策略安排,以及团队协作和计划执行的情况。总结经验,吸取教训,改进管理,提高学员对市场竞争的把握和对企业系统运营的认识。
九、讲师分析点评
根据各公司期末经营状况,讲师对各公司经营中的成败因素深入剖析,提出指导性的改进意见,并针对本期存在的共性问题,进行高屋建瓴的案例分析与讲解。最后,讲师按照逐层递进的课程安排,引领学员进行重要知识内容的学习,使以往存在的管理误区得以暴露,管理理念得到梳理与更新,提高了洞察市场、理性决策的能力。