在客户管理方面,微伴助手可以自动详细记录客户来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息,帮助企业更准确地判断客户意向,开展精细化营销,打造优质客户服务,还能帮助企业规范客户的消息推送流程,适合用作新客教育、冷客户激活、老客户续费,系统到点自动提醒员工推送消息,帮助企业提高新客户的留存率,做好客户的维护跟进工作。
二、私域流量增长工具
全栈运营人工具箱–全场景客户数字化营销平台
功能涵盖CRM客户管理系统工具企微营销、微信公众号私域流量管理运营裂变获客用户行为分析等系统功能, 融合企业微信微信客服公众号小程序客服等客户来源渠道,是真正的全渠道SCRM系统。系统可以私有化部署,客户数据私有化不用担心泄露。
多渠道快速获客:
01 渠道活码
企微渠道二维码,灵活自定义分配,不过期,自动打标签
02 裂变拉新
任务形式老带新,实现客户快速爆发式增长
03 抽奖裂变
通过抽奖裂变来用企业微信加更多顾客
04 红包拉新
无门槛红包拉新,参与简单,用户领取直接到个人微信 零钱包
05 门店获客:有效帮助门店精准引流
06 短信获客
大数据短信获客,智能筛选客户,自动唤起品牌微信小程 序并添加企微
07 群裂变
通过自动拉人进群方式实现新用户的裂变增长
句子互动
企业私域销售体系构建工具,通过整合业务流,从引流、转化到运营管理用户的全生命周期。
主要功能:基于私聊场景、社群场景都有基础功能支持,群发、活码、与公众号结合、自动审核、朋友圈、标签管理、话术库等基础功能都能实现。
工具亮点:无疑是话术库。生意的本质是成交,而以前的成交很依赖个人的销售能力,现在利用这个工具,可以把优秀的话术制作成话术库分发给其他销售人员使用。
三、微信个人号管理工具
面对几万、十几万、甚至几十万的微信个人号,靠人工运营效率低、成本高。但能利用一些安全性较高的软件去管理它们,效率至少提升好几倍。
星云留客
主要功能:微信管理、好友统一管理、微信群管理、微信多群同步。运营管理:朋友圈运营、微信拓客、建群拉群、数据统计。客服模块:快捷回复、关键词回复。
工具亮点:自动跟发朋友圈,而且能定时。这个功能就极大地提高朋友圈的稳定性,提升咱们的转化。
一起学堂
针对知识性社群课程转播的工具,专注内容传播变现。
主要功能:微课多群同步转播,支持录课重播。问答讨论、签到管理、直播间播课等
工具亮点:必须是多群转播。特别是知识付费行业,有时候会在很多群分享,如果是自己一个一个播,很费时间精力,而这个工具有效解决了这个痛点。
四、私域流量运营工具
知你客服
社群、公众号、小程序、H5等聚合工具,主要核心是做智能客服消息。
主要功能:聚合公众号、小程序、小游戏、网页、名片、H5等渠道客服消息的智能客服系统。同时拥有活码二维码引流,模板消息、公众号群发,自定义公众号菜单,公众号裂变等营销管理服务功能
工具亮点:可以根据用户标签进行精准群发,同时自动回复也非常强大,对于新流量进来破冰 很有帮助。
微友活码–智能二维码 链接生成工具
主要解决:
个人号:突破个人号每天被动加人数量限制,被加好友达指定人数自动更换二维码,一个客服活码能实现多微信号有效分流。
群活码:突破群二维码入群人数限制,每200人自动换群,群二维码随时更新、智能切换,所有人通过一个群活码快速进群。
跳转小程序:突破官方链接只能一人打开小程序限制,生成多人永久打开短链接,方便在公众号菜单、APP、H5、短信等场景使用。
短链接:长链接转成短链接,可以查看访问量、访客信息、各渠道效果;多个链接融合为一个推广链接,可以随时修改推广链接打开内容。
广告回传:微信加粉之后再回传转化行为,提升广告平台推荐准确率,降低广告推广成本;广告页面打不开,会自动切换域名,保证页面持续可访问。
全渠道:支持微信外(抖音、快手、小红书、短信等)长按识别二维码加粉/进群,避免搜索微信号、截图扫码等繁琐操作,提高扫码转化率。
销售加SCRM
销售加SCRM是新一代移动云通信SCRM,覆盖销售全过程,具有轻云模式,即开即用、无需设备、录音保存、智能报表功能,只收取部分运营商通讯费,永久免软件功能使用费。
销售加SCRM有不少产品优势。在语音通话方面,销售加SCRM支持在pc端和移动端一键语音通话,高效到达率,语音清晰,抗干扰力强,一键接通,提升业务工作效率,资费低至0.08元。它还支持移动办公,实时同步,销售随时随地跟进客户,不错过任何一个成交机会,工作量自动记录和统计,实时同步和存储记录,方便随时查看。
值得一提的是,销售加SCRM能有效管理商机,销售漏斗显示不同成交阶段客户,可批量导入客户资料、转移、共享、分发,多种筛选和提醒方式,提升销售签单率,用户能实时掌握电销情况,综合衡量人员效率和水平,每一单客户咨询实时可查,可查听电话录音、监控坐席工作状态,支持实时报表呈现,让管理更简单,业绩随时掌握。