互联网和产品 / 跨境电商 · 2020年01月6号 0

优秀的产品经理每天都在做什么?

产品经理的日常究竟是怎么样的,产品经理应该如何管理自己的工作时间呢?

个人觉得产品的工作可以分为这样几块:

  1. 目标与里程管理
  2. 内外沟通,资源把控
  3. 知识输出,领导力
  4. 视野与洞察管理
  5. 技能与思维提升

1-3是工作强相关,个人弱相关;4-5是工作弱相关,个人强相关。我一般1-3会分配70%的时间,4-5会分配30%的时间。

一、目标与里程管理

不管在大公司还是小公司,产品经理的重要使命即实现产品的既定目标。可能是战略目标也可能是商业目标。如腾讯地图或腾讯公益不是为了盈利而存在,但字节的今日头条APP则必须要充分商业化,为营收负责。

作为产品经理,你必须要清楚的知道负责产品的目标是什么,可能会有短期目标,如DAU;或长期目标,如每日总收入。

接下来,你需要分析为了实现既定目标,你需要哪些资源,需要做些什么事情。而你们目前进展到了哪一步,到达了哪一个关键里程碑。

如核心功能上线,数据取得重大突破,拿到一个优质资源等等,关键里程碑的记录可以极大地提升团队士气,聚拢大家的关注力,从而使得整个团队劲儿往一处使。

具体到日常工作,就是每天应该关注数据指标,分析指标数据变化背后的原因,看下距离短期与长期目标的差距,以及近期需要注意的点,需要做的事情。从而再去推动对应的人员该做的事情,用数据来指导产品的发展。

这是产品日常工作的第一环,也是把握产品发展趋势的重要工作。

二、内外沟通,资源把控

目标有了,接下来就重在执行了。千万不能做思想上的巨人,行动的矮子。

所有的需求按优先级排好顺序,和对应的执行人员定好排期。使用高效的需求管理工具,如Tower或Teambition,或者石墨表格等。这类工具的好处就是所有人都可以一目了然的看到所有需求的进展,数据在云端同步,保证了所有人掌握到的信息是一致的。

当然,对内需求的沟通并不是制定好需求排期就结束了这么简单。产品需每天同对应的技术同学沟通开发是否顺利,是否遇到瓶颈以及需求是否清晰,是否按既定的评审结果执行的。每天沟通1次的好处显而易见,可以最大化避免需求延期的情况,如开发遇到瓶颈了,可能需要产品推动外力去解决,但是你不知道这个情况,就会导致需求一直拖着。

另外,及时沟通也可以减少最终上线的需求和评审结果不一致的情况,毕竟信息在传递的过程中总是避免不了产生偏差。及时的沟通则可以将这种偏差降低到最小。

除了与技术同学之间的沟通,产品也要学会与Leader与运营同事之间的协调。任何彼此协调的项目,都需要在每天同步进展情况。如新的产品功能上线后,产品需向运营团队介绍如何更好的利用这些功能提升产品整体势能,可以是工作群内的介绍,或者是PPT宣讲等多样的形式。同时及时的向大家同步研发团队的成果,也有利于收到大家的肯定,能够极大地鼓舞团队士气。

当你们产品对外部资源有一定依赖的时候,如ADX这种既需要广告主也需要媒体流量的平台,电商这种既需要卖家也需要买家的平台。产品同学也需要学会如何更好地协调外部资源,最大化的利用好外部资源,为公司的产品产生长久的价值。

每一个合作伙伴关注的点都是不同的,如广告主考核的是投放ROI,流量媒体考核ECPM价格。这时候就需要差异化的对待不同角色,如是否对某个核心媒体渠道进行补贴,从而增加流量。是否放弃掉难以维护的广告主,全力服务号核心预算方。是否可以跟广告主或媒体资源增进沟通,看下是否有其他方面合作的可能,挖掘更多的合作方向。

对于创业公司来说,资源是极其珍贵的,维护好核心资源,挖掘更多的商业合作,同合作伙伴打好关系,也是产品同学不得不关注的点。

三、知识输出,领导力

曾经一位同学的信条是一个人像一支军队一样战斗,很厉害,她自学了很多方面的知识,前端,UI,交互等等。而我要说的是,要走的更远,则必须要指挥一支军队像一个人一样战斗。

个人的执行力再高,能做的事情也是有限的。而将一个产品做起来则必须是一个优秀的团队分工合作。作为产品经理,你能做的就是更好的输出自己的专业化知识,建立自己的领导力,影响力。

有人把人分为7种境界,奴、徒、工、匠、家、师、圣。

  • 奴:指非自愿和靠人监督的人。
  • 徒:指能力不足,又肯自愿学习的人。
  • 工:就是老老实实,按规矩做事的人。
  • 匠:指精通一门技艺或手艺,靠劳动生存的人。
  • 师:就是掌握了一些规矩,又能将规律传授给他人的人。
  • 家:有固定的信念,让别人生活得更的人。
  • 圣:精通事理,通达万物,大公无私,为民立命的人。

能够将自己的知识充分消化再传递给他人,自己本身也可以再次得到吸收成长,从而由匠到师的境界。无需担忧别人的成长速度会超过自己,自己会受到威胁。当你身边都是跟你一样厉害或者比你更厉害的人时,你才能进步的更快。

至于领导力和影响力,则需要你充分证明自己的专业能力。如将产品的DAU从0做到10W,或者输出专业的PRD、MRD、PPT、数据分析报表等等。什么是专业?专业就是你负责事情不会出差错,甚至可以超出期望值。和专业的人合作起来,总是会很省心,提高了别人效率的同时,也能增加团队对你的认可。

长久下去,你必定是团队的核心人员。

四、视野与洞察管理

在实践中学会的是经验,经验有好处是可以让你少走弯路,但经验的弊端是让你忘记了其他的路。

如果产品同学的日常工作只局限于自己的项目当中,那么将很难有全局的视野和敏锐的洞察能力。像是在一些大公司,大家可以畅行无阻的体验全世界最新的互联网产品,了解和体验行业前沿技术。

如果你没有这样的机会,至少你可以做这样几件事情:

1)多关注行业资讯:如36氪、虎嗅网、雷锋网、钛媒体等等,了解最新的互联网动向。如看到腾讯优量汇2020年将发力视频广告与穿山甲争夺天下,便可以详细了解一下,是否可以更好地帮你们的媒体进行变现。看到2019年社交APP井喷的新闻,研究后,可以看看是否有新的社交方向可以尝试。

2)关注同行业的竞品公司,上下游产业链动态。如跨境电商行业。从选品到采购、发货、上架销售、支付回款等等,每一个步骤都带动了大量的产业发展。选品有选品工具、数据分析工具、关键词工具等等收费软件。采购有代发货、工厂定制等中间商。上架有Listing代写、商品拍照、刷单等服务商。回款有专业的收款公司。不管你是卖家或者是其中的一个环节,只有对整个产业链有充分的认识,才能做好自己的蛋糕。

3)关注新产品。我会经常看七麦数据,productthunt、Betabound、V2EX等网站。一些好的idea可能已经有了一个DEMO,你可以看看别人是怎么思考的,也可以判断每个DEMO以后会不会火。再通过产品的发展趋势来验证自己的判断,是很有意思的一件事情。

五、技能与思维提升

产品的技能一:用好工具。

  • 原型工具:如Axure、墨刀;
  • 思维导图工具:xmind、mindmanager、processOn;
  • 做图工具:PS。
  • 视频剪辑GIF制作:inShot、会声会影、imgPlay、GIF制作等;
  • SEO工具:爱站网、站长之家、Python;
  • 数据统计广告监测工具:友盟、腾讯分析等;
  • 增长工具:爆汁裂变、Wordpress、建群宝、活码、短网址统计等等。

产品的技能二:写好文档

PRD、MRD、总结&介绍PPT、项目管理表等等,产品总是需要写很多的文档和PPT。可能有的人会很烦,但是我一直乐在其中。因为我一直坚持一个原则:把话说清楚。

文档不需要固定的格式,你要做到的基准点就是:把话说清楚,减少歧义。减少信息传递的误差就是文档最大的作用了。当然,把文档做好的好看,更会让人赏心悦目。

检验一个文档是否合格的标准就是让另外一个人看完你的文档后,讲给第三个人听,第三个人可以充分理解你要表达的意思。

技能为术,思维为道。不可舍本逐末,求术而忘了道。技能可以在日常工作中不断打磨学习,思维的提升则更多的需要与比自己厉害的人交流,深层次的阅读与消化。

深度学习的话,建议阅读出版物,对比海量的公众号和网站的文章,出版物的内容因为需要多方校验审核,无论是作者还是编辑都会更加用心的对待,且能够给出高分的出版物,一定是经过市场验证的。

《庆余年》里面提到,与比自己厉害的高手对决,可以更快的增加自己的功力。这一点在思维碰撞中同样适用,在与自己对比层次更高的人交流时,你可以更清晰的知道自己的短板。以及获取到更高密度的知识。工作之余同不同的行业大佬交流业务,也不失为产品提升自己思维的一种好办法。

好了,再来总结一下:

  1. 目标与里程管理;
  2. 内外沟通,资源把控;
  3. 知识输出,领导力;
  4. 视野与洞察管理;
  5. 技能与思维提升。

每天按这5个大方向管理自己的时间,工作充实了许多,再也不会出现不知道干什么或者划水。同时个人成长的速度感觉也快了许多,不会再那么焦虑了。