【真实案例】
今年正月初六,接了一个从上海浦东打来的长途电话。打电话的人说,联系上你好不容易啊!之后,我们开始叙旧,再后来,他告诉我:他已经开了几家公司、员工就有2万多人,问我现在混得怎么样。
小子果然厉害!张老板的预测一点也没错。二十年前,大梅沙聚会的那一幕如电影般在我脑海里开始重播。
当时,我大学毕业不久,在深圳一家保健品公司从事销售工作。有一个周末,我们公司的张老板,用他宝马车将我们六位业务员直接送到了大梅沙。
那天,我们玩得很开心。特别是坐在软绵绵的沙滩上,一边吃着烤羊肉串,一边欣赏着大海远处那船来船往的美景,那种体会真的是妙不可言。
到了下午该回来的时候,张老板突然很神秘地说:“今天我们在海边都玩了一整天了,我想问大家一个很简单的问题:海水到底是什么颜色呢?”
“海水是白色。”第一位同事指着眼前的海水回答。
“不对!如果看远一点的话,海水应该是浅蓝色。”第二位同事指着远方说:“不信,你朝那边看去。”
“准确地说,海水应该是蓝色。这边的海水并不怎么样啦,其实在我老家,那海水真的是很蓝、很蓝!”在海边长大的我,也发表了自己的见解。
“如果看深一点、远一点的话,海水应该是深蓝色。”第四位同事似乎经过了深思熟虑之后,抬起头来缓缓地说:
“真有意思!如果往海底看下去的话,那海水就是蓝黑色。”第五位同事也给出了回答。
“哈哈!顺着大家的思路,我的答案才是正确的,海水是黑色。”最后一位同事笑了起来。
奇怪了,想不到这么一个简单的问题,竟然回答出六种不同的答案。我们几个都一齐望着张老板,等待着他最后宣布“正确”的答案,毕竟题目是他出的。
但没张老板沉默了一阵子、扔掉了手中的烟蒂之后,却说:“现在已经很晚了,我们也要回去了,我安排一下吧!说海水是深蓝色的坐宝马车跟我一起回去;说海水是蓝色的,坐空调小巴公汽回去;说海水是浅蓝色、蓝黑色的,坐普通大巴公汽回去;说海水是黑色、白色的,走路回去!”
稍停顿了一下,张老板继续说“哦!还有,如果认为走路回去很冤、不能接受的话,那明天就不用来上班了。”
刚开始,我们几位都认为张老板是在跟大家开玩笑呢,但想不到,张老板话一说完,真的拉了说“海水是深蓝色”的那位同事上了宝马车,一溜烟就不见了。
最后,被“遗弃”的我们五位面面相觑、满脸蒙逼;最后,我们五位都认为张老板是在搞恶作剧,想整我们。特别是说海水是白色和黑色的那两位仁兄,更是问候“”了张老板的祖宗八代。
无奈之下,我们五位只好一起坐着普通大巴220线公汽回来。当然,说海水是白色和黑色的那两位仁兄也真的辞职了,因为他们的业绩也一直都不好!
过了几天,张老板给剩下的四位业务员上课。在课堂上,他告诉我们“海水到底是什么颜色”其实是一道心理测试题,而出题人就是人大的一位知名教授。
之后,张老板公开了这道题目的参考答案:
想成为一个在市场中混得风生水起的人,眼光必须是独到的。
说海水是白色,说明他只是看到事物表面。其实,我们都知道,事物的表面往往都是假象。
说海水是浅蓝色,说明他的思维有限,仅是从广度来分析问题。
说海水是蓝色,说明他的思维也有限,仅是从深度来分析问题。
说海水是深蓝色,这种人很厉害,他能够从深度和广度来分析问题了。
说海水是蓝黑色,说明他有超前意识,但这种人有冒险草率倾向。
说海水是黑色,说明他有盲从倾向,并且有强烈的急功近利动机,可能有时候会成事不足、败事有余。
对于张老板的分析,大家觉得有一定的道理。但是,仅仅从这么一个小小的问题就能测试出一个人的市场观察能力,我们并不以为然,所以,当时我们并不把它记在心上。
几年后,我们几位业务员也先后离开了那家公司。
再过十来年,没想到我们六位业务员的职业发展、竟然印证了当年张老板的分析和预测——
说海水是白色的那位仁兄,进了一家工厂当质检工人,早就不从事销售工作了。
说海水是浅蓝色的那位兄弟,现在还依然是一位业务员,职位基本上没有变化。
说海水是蓝色的我,也改行从事HR工作了。
说海水是蓝黑色的那位帅哥,创业失败后,又到某家公司去当市场部经理了。
说海水是黑色的那位靓仔,想卷走公司的账款,结果被抓进监狱里去了。
说海水是深蓝色的那位大哥,就是本文开头所提到的上海老板。
注:很多年之后,我才知道:这种测试在心理学中属于投射技术。
【相关理论 】
1、什么是投射技术
投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法,它常常作为诱导被试者内心世界、思想情感的一个手段,也就是每当不宜直接提问或不宜暴露真正研究目的时候,都可以采用投射技术。所以,投射技术其实就是把真正测评目的隐蔽起来的间接的测评技术。
2、投射技术如何操作
它一般是把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测评者面前,不给任何提示、说明或要求,然后问被测评者看到、听到或想到什么。
比如,我们常见的罗夏墨迹测试,就属于投射技术。大家如果感兴趣,可以做一做下面这道测试题目:
你认为这张图最像什么?
A.显示鲜红心脏、肺部和血液的胸部X光片
B.古怪的大鼻子教授,头发四周有白发,头顶还盘发
C.黄貂鱼或鳐鱼
D.都不是
3、投射技术的特点:
1)目的很隐秘
被测评者对图形、故事或者问题的种种反应,总认为这是自己在寻找测试题目的正确答案的正常表现。其实,被测试者的种种反应,已经“出卖”了自己的灵魂,也就是把自己的内心世界、潜意识等隐秘的东西给暴露了出来、投射了出来。
2)题目很开放
一般来讲,很多关于知识性的测试题目,表达都非常准确。但在投射技术中,试题的含义往往是模糊不清、似是而非。为什么呢?因为试题的结构性越差、限制越少,就能越诱发被测评者的联想,并能真正地把被测评者的内心世界给暴露出来。
3)反应很自由
常规的测试题目,都会在不同程度上对被测评者的回答或者反应进行了这样、那样的限制。比如,这个是单选题,那个是多选题。但在投射技术中,面对测试题目,被测评者的回答或反应不被任何限制,完全是自由的,想怎么回答都行。也正是因为这样,才会彻底地暴露出被测评者的内心世界。