说到人性,我脑海中首先浮现的就是贪婪二字,投资、股市、生活等各个方面, 无不反应出人性贪婪的弱点。
庞氏骗局中的贪婪。在金融传销、非法集资、区块链割韭菜等方面,其实大部份人并不是上当,大家都知道这是个骗局,他们清楚怎么回事,但是还是去做了!
因为他们想以小博大,只不过关键在于人们的贪婪和侥幸心理。只要自己挣钱,后面谁来买单又如何,反正我不管。这么大的蛋糕,难道自己就那么倒霉会成为最后的一棒?
都认为自己不会是最后一棒,但是事实上绝大部分人群都是最后一棒。因为自己的贪婪,不仅没有赚到高额利息,连自己的本金都收不回来了。
股市中的贪婪。在股市中,大家都知道低买高卖,但是很多人赚了10%、20%都不肯收手,股市下跌时候被套牢。不仅赚的10%进去了,连自己的本金都只剩50%了。
生活中的贪婪。老虎机、赌博、免费赠送、一人丢钱一人捡跟你分钱把你骗、1元抽大奖等无不是利用人性的贪婪。最后很多时候你会发现,你被一步一步诱导套牢。
贪婪是人性,贪婪是魔鬼,这些企业利用消费者的贪婪,设置相应套路骗取民众钱财,无所不用其及。但是作为正规的企业来说,我们也能从这些故事中发现贪婪是一大营销点。
作为企业和商家,如何正确的利用贪婪呢?
第一,电商行业的贪婪利用:
清仓、大减价、打折。
只要你曾经消费过,你就一定在各路商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。虽然人人都知道天上不会掉馅饼,但是在类似“清仓、大减价、五折起”的招牌下,到有自己可能需要的东西,都难免会热血上涌,不能自制地兴奋、激动,迅速说服自己,进行原本不需要的额外、过度或者超前的消费。
电商需要预留40%以上的价格空间来进行促销也是为了满足客户的这个心理。促销的方式大同小异,找各种理由(店庆,活动日,换季,等等各种理由),其实都是要告诉你现在在打折就对了,错过了就没了。
第二,药店的贪婪利用:
送鸡蛋活动。药店针对老年人买药送鸡蛋活动,这种靠免费送小恩小惠的方式其实大部分药店都在用,效果一直非常好。
第三,饥饿营销的贪婪利用:
用各种限期限量来搞所谓的营销,苹果,小米就是玩这个的行家,都是有意调低供应量,以期达到调控供求关系,制造供不应求的“假象”,维持商品较高售价和利润率,或者只是为了吸引眼球,增加人气。
线下店找人排队也是这个道理,造成抢购的假象,吸引吃瓜群众上钩。例如你总是遇到很多试吃的,叫你试吃这个试吃那个。
还有很多方面的贪婪利用不一一列举。
那么,人性有几种贪婪呢?笔者总结了一下几点:贪便宜、贪钱财、贪面子、贪享受、贪方便。
我这里讲一个关于房地产营销的系列故事,让大家能够更好的利用消费者的贪婪心理来做好营销。
贪便宜:
买房的大妈大爷手里都有钱,但是还会有占便宜的心理。房地产企业可以根据收集的客户名单做电话营销,告诉各位大妈大爷“免费看房、99元旅游”,意思是只要交99元钱,就可以看房+旅游,中午看房,下午旅游。这就是“美丽陷阱”的第一步。
很多大爷大妈就会想:正好最近没事情,权当免费旅游,去海边玩玩也挺好。
看看,上当了吧?天下没有免费的午餐,真有单位这样天天免费拉着一车又一车的人到海边旅游,还不收费,单位不得亏死?各大旅行社都可以关门大吉了。
可大妈们不这样想啊,免费二字已经深入了大妈的脑海中了。贪念让大妈们走出了错误的第一步——贪便宜。从房地产企业的角度来看,只要人来了,想怎么揉捏你都可以。
贪钱财:
开发商宣称我们的海景房位置优越,投资首选,未来一定升值。这才是真正让很多大妈出手的关键原因。
前几年中国房地产发展就像见了风的竹笋,一天一涨。所有的投资渠道中,只要是选择出手买房子的,都翻倍的赚。
当然,各大城市的房价也让普通老百姓想投资房产的想法泡汤,可是现在只要十几二十万就可以全款买一套精装修的房子,然后就坐等收房租和房子增值,这真是天上掉下来的“馅儿饼”,不捡白不捡啊。
因此,所有投资应该考虑的风险控制都抵不过大妈们对钱的渴望,大妈们忍不住出手了。大妈们自认为自己选择了一种最快最好的投资方式,只要是房子都会涨价的。
所以,当海景房的泡沫被挤破,房子既租不出去,又卖不掉的时候,大妈们开始哭诉开发商的无耻,用各种升值为幌子骗自己上了当。如果,当初不是抱着“赚钱”的念头来买房,现在怎么会哭诉“房子为何没升值”?整个中国房地产行业的畸形,不都是如此被投机炒作形成的吗?
告诉买房者,前50名付定金的,可以享受10000元房产基金,到时候房款直接减10000元;告诉买房者,现场付定金的,可以抽iphone、冰箱、洗衣机等等礼品。
贪享受:告诉这些买方的大爷大妈,为他们勾勒出退休后的美好场景和生活,早上溜狗、中午公园玩耍、下午海滩边看日落,然后带着小孙子散散步。并让他们把流程都走一遍进行场景化营销。
告诉买房者,现在付定金的,将有机会在价值5000万的海景房免费试睡1个月,全管家+全保姆服务,享受富人的生活标准……让他们对享受的美好憧憬。
贪面子:
人都喜欢进行对比,付定金的客户可赠送海边别墅模型让他们在家进行摆放,有亲戚朋友邻居拜访,他们可以用来“装逼”。
贪方便:
全程进行一站式服务,包括上门接送、上门签订合同、帮忙办理贷款等,让客户看过一次房子以后就只需要在家里即可完成买房操作。
告诉客户房子周围交通非常发达,有公交、有地铁、有高铁,出行非常方便;告诉客户房子周围环境非常好,有湖有海有山有公园,散步踏青带孙子很方便;告诉客户房子周围有医院,检查身体看病非常方便。
人性之贪婪,无非是贪便宜、贪钱财、贪享受、贪面子、贪方便,如何利用好人性之贪婪,是营销的根本。